Avaliações e Detalhes do Produto TeamUp

Adoro como quaisquer alterações no meu horário de aulas ou nos preços de adesão, etc., são refletidas no meu site imediatamente.

Os códigos de desconto e os e-mails de marcos são algo que uso regularmente.

Quando me inscrevi pela primeira vez no Team Up, o suporte ao cliente estava disponível ao telefone, o que era brilhante. Agora você ainda pode obtê-lo por telefone, no entanto, precisa ser agendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de mostrar relatórios sobre os números de presença nas aulas e poder exibir isso em um gráfico seria REALMENTE útil; o mesmo também para a receita, para que eu possa ver as tendências de presença/receita ao longo de um período de 12 meses.

Para ser honesto, eu não uso toda a funcionalidade e o tamanho do meu negócio realmente não justifica o preço. Eu ficaria muito feliz se houvesse uma maneira de reduzir a quantidade de recursos disponíveis para usar e também reduzir o custo da assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitos recursos excelentes que tornam a administração de um centro esportivo fácil e direta. A linha de ajuda está disponível o tempo todo para ajudar se você ficar preso com qualquer coisa e eles são sempre muito, muito prestativos em resolver qualquer que seja o seu problema. É muito fácil inscrever novos membros e o aplicativo para membros é fantástico, trabalhamos com a geração mais velha que me diz abertamente que tem dificuldades com tecnologia, mas nunca recebo reclamações sobre o aplicativo team up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo que eu possa pensar, nunca tive problemas e qualquer coisa com a qual eu tenha lutado é sempre rapidamente resolvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A TeamUp oferece uma interface incrivelmente simples para configurar seus horários de estúdio e ofertas - com fácil acesso para seus clientes e boas integrações com provedores de pagamento. Quando os clientes precisam de pausas em suas contas, ele calcula os pagamentos de forma proporcional de maneira lógica, e até agora não tivemos nenhuma reclamação de usuários em relação ao uso do aplicativo para reservas e afins.

Um recurso que se destaca para momentos em que você normalmente ficaria confuso é o assistente de IA. Ele rapidamente busca áreas relevantes da documentação para responder a todas as perguntas que você fizer, super útil. Eu não precisei recorrer ao suporte ao cliente 'real' uma única vez - o que é sempre uma bênção!

Desde que lançamos no ano passado, realizamos milhares de sessões de clientes, e não houve falhas - altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única pequena reclamação que temos é ao editar em massa os horários das sessões - a interface pode ser um pouco desajeitada, então eu costumo fazer isso manualmente / evitar ter que mudar muito a escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro todos os recursos e a usabilidade. Tudo funciona muito bem, sem falhas. Foi fácil de configurar e eu o uso todos os dias para minhas aulas e cursos. Além disso, a equipe de suporte está sempre disponível para ajudar ou adicionar novos recursos. Uma empresa realmente agradável para se trabalhar. Altamente recomendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada para dizer sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece ser capaz de fazer quase tudo o que eu quero. Na maioria das vezes, se penso em uma função que desejo, ela já está lá (mesmo que ocasionalmente eu precise pedir ajuda ao Suporte para descobri-la). Sempre parece que a equipe trabalhou com quase todos os tipos possíveis de academia e já encontrou ou previu o que será necessário. Além disso, não apresenta falhas. Meu software anterior falhava regularmente e me fazia perder renda, mas isso nunca aconteceu aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, há uma funcionalidade que eu quero que não existe. A equipe de suporte é sempre ótima em encontrar soluções alternativas, mas não é necessariamente a mesma coisa, por exemplo, se um cliente reserva uma aula PAYG e depois decide remarcar, ele é obrigado a cancelar e reservar novamente em vez de apenas remarcar, o que significa que eu perco as taxas do provedor de pagamento. A TeamUp encontrou uma solução alternativa para mim, o que eu aprecio, mas eu teria preferido a capacidade de os clientes simplesmente remarcarem.

Sobre alguns tópicos específicos: em primeiro lugar, meus clientes não gostam da natureza da função de lista de espera, que aloca um breve período para cada cliente, por sua vez, para uma chance de conseguir uma vaga, em vez de notificar todos os clientes (e a mim) para uma disputa livre. Isso é um pouco problemático para mim, pois já perdi reservas e decepcionei clientes várias vezes.

Em segundo lugar, enquanto a maioria dos meus clientes paga com cartão, tenho alguns que pagam em dinheiro. A TeamUp não permite que você tenha o cartão como seu método de pagamento principal enquanto também possibilita registrar algumas transações como dinheiro, então eu tenho que manter uma planilha separada para registrar isso, o que é um trabalho administrativo extra e dificulta ver o total de números de aulas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Team Up é muito fácil de usar. Adoro que eles continuem nos dando novas atualizações sobre como melhorar o aplicativo!

Como usuário frequente do aplicativo, posso dizer que usá-lo para nossos clientes foi uma das melhores coisas que fizemos.

Fácil e simples de usar.

A atualização de sincronização de calendário foi um divisor de águas não apenas para mim, mas para todos que também usam o aplicativo.

Tudo é acessível com apenas um clique e torna fácil de usar para pessoas de diferentes idades!

O atendimento ao cliente está sempre pronto para ajudar da melhor maneira possível, quando temos uma dúvida ou preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não tenho nenhuma aversão, apenas um pedido ou, eu diria, uma ideia como Usuário de Conta Empresarial. Às vezes, temos reuniões de equipe, e seria muito mais fácil se fizéssemos a presença dos nossos membros da equipe quando eles participam. Obrigado por dedicar seu tempo para ler isto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O TeamUp tem sido uma plataforma maravilhosa para nossa instalação. Usamos diariamente para check-ins, pagamentos, associações e gerenciamento de nosso calendário. É incrivelmente útil que os clientes possam se registrar por conta própria, ou podemos registrá-los do nosso lado com facilidade.

Uma das características de destaque é o quão amigável é o calendário — postar eventos para o público é simples, e o layout limpo facilita a navegação tanto para a equipe quanto para os clientes. A navegação na barra lateral mantém tudo organizado e acessível em apenas alguns cliques.

O TeamUp também foi muito fácil de implementar. O processo de configuração foi direto, e estávamos operando em pouco tempo. A integração com nossos sistemas existentes foi tranquila, exigindo um esforço mínimo de nossa equipe.

Finalmente, o suporte ao cliente tem sido excelente. Sempre que tivemos uma dúvida ou precisávamos de ajuda, a equipe do TeamUp foi rápida em responder e incrivelmente prestativa.

No geral, recomendamos altamente o TeamUp para qualquer instalação que procure uma plataforma de gerenciamento confiável, intuitiva e bem suportada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando você cria um perfil de associação familiar, ele também se aplica aos membros da família. Assim, quando alguém quiser cancelar, terá que passar por cada membro da família para cancelar e não apenas por si mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo muitas coisas sobre o TeamUp. Em primeiro lugar, a usabilidade. Tenho uma gama diversificada de clientes em termos de quão fácil eles acham usar tecnologia, mas todos acham o TeamUp extremamente fácil de usar. Em segundo lugar, o nível de atendimento ao cliente que o TeamUp oferece, eles parecem ter pensado em tudo, mas tornam extremamente fácil solicitar recursos e trabalham arduamente para resolver problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste. Simplesmente funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo fácil de usar não é apenas para mim, mas também para meus clientes. O aplicativo me permite enviar e-mails para os clientes, o que me economiza muito tempo, e também enviar uma saudação de aniversário. O atendimento ao cliente também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não poder enviar mensagens de Natal ou cartões de felicitações online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Colete pagamentos, software operacional completo e aplicativo personalizado com marca Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estudantes/pais podem facilmente criar mais de um perfil, eles podem comprar mais de um pacote para si mesmos, criando pagamentos duplicados e trabalho extra para mim.

Eles têm que mudar para o perfil de crianças no aplicativo para acessar o conteúdo sob demanda. Isso pode ser muito complicado e, em muitas ocasiões, não mudou para o perfil de crianças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.